Confidentialité

Politique de confidentialité de Ciberbuy (Pty) Ltd

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ciberbuy.com (le « Site ») ou effectuez un achat à partir de ciberbuy.com.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyés vers le Site, ainsi que sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

— Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
— Les fichiers journaux suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référencement/sortie et les horodatages.
— Les « balises Web », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou que vous tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’appareil et des Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, les arrangements pour l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous ;
Filtrer nos commandes pour déceler les risques potentiels ou les fraudes ;
Lorsque vous êtes en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de notre campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour se conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal Do Not Track de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous constatons que nous traitons vos informations dans le but d’exécuter des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à admin@ciberbuy.com.

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