Häufig gestellte Fragen

Was suchen Sie?

Hier finden Sie Antworten und Lösungen für häufig auftretende Probleme. Wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Webdesign & Hosting

Hier finden Sie unsere aktuellen Fragen zu Web Design & Cloud Hosting.

Was ist Web Design oder Web Development?

Web-Entwicklung ist die Arbeit, die an der Entwicklung einer Website für das Internet oder ein Intranet beteiligt ist. Die Webentwicklung kann von der Entwicklung einer einfachen statischen Seite mit Klartext bis hin zu komplexen webbasierten Internetanwendungen, elektronischen Unternehmen und sozialen Netzwerkdiensten reichen.

Was sind die Kosten für die Entwicklung?

Wir entwickeln Ihre Website oder Webanwendung ohne Vorabkosten. Dies ist ein kostenloser Service, wenn Sie sich für Ciberbuy.com anmelden.

Sind Ihre Websites mobil reaktionsschnell?

Ja, alle unsere Web-Entwicklungsprojekte sind voll kompatibel mit jedem iOS- und Android-Gerät.

Wird die Website sicher zu benutzen sein?

Ja, die Integration der SSL Secure Technologie wird verwendet, um eine verschlüsselte zwischen Ihrer Website und Ihrem Besucher herzustellen.

Ich habe kein Logo, was soll ich tun?

Stressen Sie nicht. Bei der Anmeldung stellen wir Ihnen kostenlos Banner, ein Logo und Grafik-Designmaterial zur Verfügung.

Wie lange dauert es, um eine neue Website zu erhalten?

Die durchschnittliche Wartezeit kann von 3 Tagen bis 10 Tagen variieren, je nach Stil und was Sie benötigen.

Werden Sie meine Website für mich pflegen?

Ja, wir stellen unseren Kunden stündliche Revisionen monatlich zur Verfügung.

Wann bezahle ich?

Ihr Abonnement beginnt, bevor der Entwicklungsprozess beginnt.

Wer schreibt den Inhalt für die Website?

Sie tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen immer erfüllt werden.

Was ist Cloud-Hosting?

Das Cloud-Hosting nutzt ein Netzwerk virtueller Server, die Ressourcen aus einem Netzwerk physischer Server verwenden. Anstatt alle Dateien Ihrer Site auf einem einzigen physischen Server zu speichern, werden sie auf ein ganzes Netzwerk von Servern verteilt.

Wie funktioniert das Cloud-Hosting?

Cloud-Hosting ähnelt anderen Cloud-Technologien. Anstatt eine Aufgabe oder ein Programm auf einem einzelnen Computer auszuführen, ist die Arbeitslast auf viele verschiedene Computer verteilt. Das Gleiche geschieht beim Cloud-Hosting. Es ist das Äquivalent von Dutzenden (oder sogar Hunderten) von persönlichen Servern auf der ganzen Welt, aber mit weniger physischer Ressourcenzuweisung.

Was sind die Vorteile von Cloud-Hosting?

Cloud-Hosting hat einige deutliche Vorteile, die es von anderen Arten von Hosting abheben. Im Folgenden sehen wir uns an, was diese einzigartigen Vorteile mit sich bringen:

Skalierbarkeit — Mit Cloud-Hosting können Sie Ihre Ressourcennutzung in Echtzeit skalieren. Da Sie nicht nur auf einen einzelnen physischen Server beschränkt sind, können Sie problemlos bei Datenverkehrsspitzen oder bei anderen Situationen skalieren.
Einzigartige Preise — In einer Cloud-Hosting-Umgebung zahlen Sie am Ende nur für das, was Sie tatsächlich nutzen. Sie zahlen nicht für hohe Ressourcennutzung, wenn Sie es nicht wirklich brauchen, da es einfach ist, schnell zu skalieren.
Anpassung — Mit Cloud-Hosting stehen Ihnen umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung, die sich nicht auf physische Servereinschränkungen beschränken. Die Nutzung dieser Technologien erfordert jedoch ein gewisses Maß an technischer Kompetenz.
Sicherheit — Da Ihre Site an mehreren Standorten gespeichert ist, sind Sie in Ordnung, wenn ein einzelner Serverstandort kompromittiert ist. Es gibt verschiedene Sicherheitsprotokolle, die vorhanden sein müssen, um eine so breite Verbreitung von Daten und Ressourcen zu verarbeiten, aber einige Benutzer genießen es nicht, alle Dateien ihrer Website an einem einzigen Ort zu haben.

Kann ich mein Hosting später herunterstufen und upgraden?

Ja, Cloud-Hosting ermöglicht es Ihnen, Ihren Plan einfach herunterzustufen und zu aktualisieren.

Wird meine Website 24/7 online sein?

Ja, Ihre Website ist immer live und im World Wide Web verfügbar. Keine unerwarteten Offline-Datenströme mehr.

Ist das Cloud-Hosting sicher?

Ja, Cloud-Server bieten dedizierte Sicherheitsmaßnahmen und machen Ihre Website von Serverproblemen wie Hacking, Ausfall oder Systemüberlastungen isoliert.

Medienspeicher und CDN

Hier finden Sie unsere aktuellen Fragen zu Medienspeicher und CDN.

Was ist ein Cloud-Medienspeicherdienst?

Unser Cloud-Medienspeicherdienst ist darauf ausgelegt, beliebige Datenmengen von überall im Internet zu speichern und abzurufen. Es handelt sich um einen einfachen Speicherservice, der eine extrem langlebige, hochverfügbare und stufenlos skalierbare Datenspeicherinfrastruktur bietet.

Welche Daten kann ich speichern?

Sie können praktisch jede Art von Daten in jedem Format speichern, aber wir verwenden sie, um Ihre Mediendateien für Ihre Website zu speichern.

Wie viele Daten kann ich speichern?

Sie können eine unbegrenzte Menge an Daten speichern.

Wie zuverlässig ist es?

Unsere Speicherservices bieten unseren Entwicklern Zugriff auf die gleiche hochskalierbare, hochverfügbare, schnelle und kostengünstige Datenspeicherinfrastruktur, die große Websites verwenden, um ein eigenes globales Netzwerk von Websites zu betreiben. Cloud-Speicher ist auf 99,99% Verfügbarkeit ausgelegt.

Wer nutzt Cloud-Speicher?

Netflix bietet Kunden auf der ganzen Welt Milliarden Stunden an Inhalten aus dem Cloud-Speicher. Airbnb beherbergt Backup-Daten und statische Dateien auf Cloud-Speicher, einschließlich über 10 Petabyte an Benutzerbildern. FINRA nutzt Cloud-Speicher, um Daten für täglich über 75 Milliarden Marktereignisse zu erfassen und zu speichern. GE nutzt Cloud-Speicher, um ein Petabyte kritischer medizinischer Bildgebungsdaten zu speichern und zu schützen.

Was ist ein CDN?

CDN steht für „Content Delivery Network“. Es handelt sich um einen Webservice, der Unternehmen eine einfache und kostengünstige Möglichkeit bietet, Inhalte mit geringer Latenz und hohen Datenübertragungsgeschwindigkeiten zu verteilen. Mit einem Content Delivery Network werden Ihre Dateien über ein globales Netzwerk von Edge-Standorten an Endbenutzer übermittelt.

Was machen Sie mit einem CDN?

Wir verwenden es, um Ihre Website oder Anwendungsinhalte mit geringer Latenz und hohen Datenübertragungsraten zu verteilen, indem Anfragen über ein Netzwerk von Edge-Standorten auf der ganzen Welt bearbeitet werden.

Welche Edge-Standorte verwenden Sie?

Wir verwenden eine Vielzahl von Edge-Standorten auf der ganzen Welt, um die Zeit und die Reaktion von jedem Browser, den Ihr Kunde verwenden kann, zu gewährleisten.

Wird Ihr CDN sicher verwendet?

Unsere Content Delivery Network-Infrastruktur und -Prozesse sind alle kompatibel mit PCI-DSS Level 1, HIPAA und ISO 9001, ISO 27001, SOC (1, 2 und 3), um die sichere Bereitstellung Ihrer sensibelsten Daten zu gewährleisten.

Kann ich große Mediendateien mit Ihrem CDN verwenden?

Ja, da sich die globale Netzwerkinfrastruktur vergrößert und verbessert hat, hat sich die Cache-Aufbewahrung zu einem wichtigen Beitrag zur Leistung entwickelt. Das Content Delivery Network (CDN) ist darauf ausgelegt, Objekte länger im Cache zu halten und die Cache-Abwanderung zu reduzieren.

Massen-SMS und E-Mails

Hier finden Sie unsere aktuellen Bulk-SMS & E-Mail Fragen.

Wie können Unternehmen SMS-Marketing nutzen?

Verkäufe, Veranstaltungen, Rabatte, Erinnerungen, Software-Upgrades, wichtige Ankündigungen und Empfehlungsanfragen können von Unternehmen über SMS-Marketing gefördert werden.

Warum ist SMS-Marketing effektiv?

Reaktionszeit und Reichweite sind Teil dessen, was SMS-Marketing effektiv macht. Bedenken Sie, dass laut Pew Research Center 90% der Handybesitzer sagen, dass sie „häufig“ ihr Handy auf sich tragen.

Kann SMS-Marketing automatisiert werden?

Absolut. Unternehmen können den Tag und die Uhrzeit der Markteinführung ihrer SMS-Marketingkampagne planen.

Was können Unternehmen in eine Textnachricht aufnehmen?

Text-Messaging-Marketing ermöglicht 160 Zeichen. Dies kann Buchstaben, Zahlen, Symbole, Leerzeichen und Satzzeichen enthalten. Für Unternehmen, die Links zu bestimmten Zielseiten senden möchten, können URLs erheblich gekürzt werden, um zu vermeiden, dass die gesamte Zeichenzuweisung verwendet wird.

Können Textnachrichten angepasst werden?

Ja, Unternehmen können bestimmen, welche Kunden Texte erhalten und was in jedem Text enthalten ist. Nachrichten können so personalisiert werden, dass sie den Namen des Kunden, den Bestellstatus und sogar eine bestimmte Zielseite auf einer Website enthalten.

Können Unternehmen Berichte über ihre SMS-Marketing-Kampagne erhalten?

Ja, Berichte können eine Vielzahl von Dingen verfolgen, einschließlich Kampagneneffektivität, Lieferstatus und Klicks auf personalisierte Links.

Erfordert Textnachrichtenmarketing Unternehmen, Marketingfirmen einzustellen?

Im Gegensatz zu anderen komplizierteren Marketing-Methoden, erweiterte Software-Design macht SMS-Marketing einfach genug, dass fast jeder es tun kann.

Was sind die Vorteile?

Treue Kunden aufbauen
Bieten Sie Ihren Kunden Werbeaktionen an und bieten Sie Informationen über Ihr Unternehmen an, wenn Sie das Bedürfnis spüren.

Generieren Sie Mundpropaganda
Mundpropaganda ist ein leistungsfähiges Werkzeug und SMS fördert dies mit sofortiger Kommunikation.

Verbesserung der Kommunikation
SMS Marketing ist eine einfache, schnelle und zuverlässige Möglichkeit, mit all Ihren Kunden zu kommunizieren.

Schnell und effektiv
Text Messaging ist ein Instant Marketing-Werkzeug, das Ihre Nachricht in die Hände der richtigen Zielgruppe, wann immer Sie es wollen.

Kostengünstig
SMS Marketing ist eine kostengünstige Methode der Kommunikation im Vergleich zu traditionellem Marketing.

Integrieren Sie sich in Ihre Marketingkampagnen
Integrieren Sie es ganz einfach in jede Ihrer Marketingkampagnen.

Direkt auf den Punkt
Es ist wichtig, den Kunden genau zu sagen, was sie wissen sollen.

Zeit-Management
SMS Marketing sparen Sie viel Zeit, so dass Sie sich auf andere Bereiche des Geschäfts konzentrieren können.

Was ist E-Mail-Hosting?

Ein E-Mail-Hosting-Dienst ist ein Internet-Hosting-Dienst, der E-Mail-Server betreibt.

Was ist noch enthalten?

Wir integrieren FES, unseren engagierten Fast Email Service, um eine schnelle Reaktion in Ihrem Mail-Client zu ermöglichen.

Erstellen Sie meine E-Mail-Adressen?

Ja, wir machen die ganze Arbeit. Sie können sich ganz einfach mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung setzen, um E-Mails nach Ihren Wünschen zu pflegen, zu erstellen und zu löschen.

Erhalte ich 15 GB Disk Quota?

Ja, wir stellen unseren Kunden 15 GB Disk Quota zur Verfügung, wenn die Integration mit unserem bevorzugten Mail-Client kostenlos erfolgt.

Was ist FES?

FES steht für Fast Email Service. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, schnelle E-Mails zu senden und zu empfangen.

Bezahle ich extra für FES?

FES hat eine eigenständige Begrenzung von E-Mails, die Sie senden und empfangen können. Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, wird sich Ihr Account Manager mit Ihnen in Kontakt setzen. Wenn Sie FES verwenden möchten, nachdem Sie Ihr Limit erreicht haben, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Analytik & Links

Hier finden Sie unsere aktuellen Fragen zu Datenanalysen und Branded Link.

Vorteile der Verwendung von Google Analytics

Erstellen Sie ein vollständiges Bild.
Analytics macht es leicht zu verstehen, wie Ihre Website- und App-Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren, damit Sie wissen, was funktioniert und was nicht. Erfahren Sie, wie Benutzer mit Ihren Websites und Apps interagieren und welche Rolle verschiedene Kanäle spielen, indem Sie robuste Berichte und Dashboards anzeigen. Sie können sogar Systeme zur Messung von CRM, Verkaufsstellen und anderen Touchpoints mit Ihren Kunden verbinden, um eine umfassendere Ansicht zu erhalten.

Verbinden Sie Ihre Erkenntnisse mit Ergebnissen.
Analytics ist für die Zusammenarbeit mit Google-Werbe- und Publisher-Produkten konzipiert, sodass Sie Ihre Erkenntnisse aus Analytics nutzen können, um die richtigen Kunden zu erreichen. Verbinden Sie Analytics mit Display & Video 360, Google Ads, AdSense, AdMob und Ad Manager. Erstellen Sie Remarketing-Listen mit Ihren Analytics-Daten und greifen Sie dann einfach in Display & Video 360 und Google Ads auf diese zu.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten für Sie funktionieren.
Analysieren Sie Daten schnell und fördern Sie die Zusammenarbeit mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und freigegebenen Berichten. Verarbeiten und teilen Sie riesige Datenmengen im Handumdrehen, während Sie unsere Konfigurations-APIs verwenden, um die Dinge flexibel und vollständig programmatisch zu halten. Analytics bietet außerdem integrierten technischen Support und eine globale Infrastruktur, die sichere, genaue Daten über Ihre Websites und Apps hinweg liefert.

Erhalten Sie Einblicke, die nur Google geben kann.
Nutzen Sie die einzigartigen Machine Learning-Funktionen von Google, um neue Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen — zum Beispiel, welche Nutzer wahrscheinlich konvertieren oder welche Kunden ein hohes Umsatzpotenzial haben.

Warum brauche ich es?

Mit Analytics können Sie Berichte erstellen und Ziele festlegen, die Ihnen sagen, woher Ihre Kunden kommen und was ihnen bei der Konvertierung hilft. Auf diese Weise können Sie Entscheidungen treffen, die helfen, Ihr Geschäft schnell und effizient zu wachsen, anstatt blind zu fliegen und auf dem Weg falsche Kurven zu nehmen.

Durch die Verwendung von Google Analytics können Sie sich viel Zeit, Geld und Energie sparen, indem Sie sich darauf konzentrieren, was tatsächlich für Ihr Unternehmen funktioniert.

Was macht es?

Kurz gesagt, Google Analytics berichtet und verfolgt den Traffic, der auf Ihre Website kommt. In Analytics können Sie sehen, woher Ihr Website-Traffic kommt, welche Art von Gerät die Benutzer verwenden, um auf Ihre Website zuzugreifen, und die demografischen Daten der Besucher Ihrer Website zu sehen.

Wie kann ich es einrichten?

Wir erledigen das schwere Heben für Sie (kostenlos) mit Ihrem ausgewählten Ciberbuy Service.

Kann ich spezifische Daten anfordern?

Ja, Sie können sich an Ihren dedizierten Account Manager wenden, um spezifische Daten für Ihren gewünschten Clouddienst anzufordern.

Was sind Markenlinks?

Ein Markenlink ist einfach das, was er ist — eine benutzerdefinierte Version Ihrer URL, die Sie online teilen möchten — basierend auf einem Markennamen oder einem verwandten Begriff. Im Gegensatz zu generischen verkürzten Links (wie buff.ly oder goo.gl) verwenden Marken heutzutage lieber einen Link, der ihren Namen enthält, indem sie sich mit den Inhalten verknüpfen, die sie teilen, was die Markenbekanntheit stärkt und ihre Markenbekanntheit erhöht.

 
Was sind die Vorteile der Verwendung von Marken-Links?

Sie bauen Markenbewusstsein auf. Beginnen Sie mit dem Aufbau einer Marke und verbessern Sie Ihr Markenimage mit einem der wichtigsten Markenbewussts-Tools.

Wie viele Links bekomme ich?

Beginnen Sie mit unserem Low-Cost-Abonnement und erhalten Sie bis zu 1000 Lifetime Markenlinks.

Kann ich die Links verfolgen?

Ja, Sie erhalten bequeme monatliche Berichte über Ihre Marken-Links Reichweite, Klicks und Fortschritt.

Kann ich mein Abonnement ändern oder kündigen?

Kreditkartenabonnements sind von Monat zu Monat und können jederzeit aktualisiert, heruntergestuft oder storniert werden, indem Sie sich an Ihren dedizierten Kundenbetreuer wenden. Änderungen an Ihrem Konto sind sofort.

Was passiert mit meinen Links, wenn ich mein Konto kündige?

Wenn Sie Ihr Konto kündigen, wird Ihr Dienst sofort deaktiviert und funktioniert nicht mehr.

Was passiert, wenn ich mein Abonnementlimit erreiche?

Es wird eine zusätzliche Gebühr berechnet, oder Sie können ein Upgrade durchführen. Sie sind jedoch dedizierter Account-Manager, werden Sie monatlich über Ihre verbleibenden Limits auf dem Laufenden halten.

Welche Domain sollte ich verwenden?

Ihre primäre Domain ist die beste Wahl, um Markenbekanntheit zu schaffen. Alternativ können wir gegen eine zusätzliche jährliche Gebühr eine andere Domain registrieren. Bitte beachten Sie: Sie können einfach nur den Anmeldevorgang abschließen und wir werden auf Anfrage alles für Sie tun.

Zahlungen

Hier finden Sie unsere aktuellen Fragen zu Payment Gateway.

Mit welchen Zahlungen arbeiten Sie?

Wir arbeiten mit zwei bekannten und sicheren Zahlungs-Gateways.

PayFast für South African Business und 2Checkout for International.

Wie beginne ich mit 2Checkout?

Ciberbuy ist ein registrierter Empfehlungspartner für 2Checkout.com, der es unseren Kunden ermöglicht, Zahlungen über ihre Ciberbuy Dienste zu integrieren und zu akzeptieren. Mit einem Ciberbuy Konto haben Sie Zugang zu kostenlosen 2Checkout Integrationen.

Wie lange dauert die Wartezeit, bevor ich Zahlungen annehmen kann?

Wenn Sie alle notwendigen Unterlagen an Ihren dedizierten Kundenbetreuer gesendet haben, kann der Prozess bis zu 7 Werktage dauern, um Ihren Antrag zu genehmigen.

Was sind die Vorteile von 2Checkout?

Es ist völlig kostenlos, loszulegen. Sie zahlen nur eine erfolgreiche Transaktionsgebühr.

Was Sie bekommen
Sofort verkaufen in 200 Ländern/Gebieten
Schnelle Integration mit Ihrem Ciberbuy Service
Skalieren für internationales Wachstum
Verkaufen Sie jede Art von Produkt
Zugriff auf wiederkehrende Abrechnung

ciberbuy-white

© 2018-2020 Ciberbuy (Pty) Limited.
Alle Rechte vorbehalten. RG: 2018/268314/07 

payment (1)

Sozial